Política de Devolução e Reembolso para Arquivos Digitais
Agradecemos por escolher nossos arquivos digitais. Para garantir sua satisfação e transparência, desenvolvemos uma política de devolução e reembolso clara e abrangente para os produtos digitais adquiridos em nosso site.
Devolução:
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Condições para Devolução:
- Aceitaremos solicitações de devolução dentro de 7 dias após a compra.
- O arquivo digital não deve ter sido baixado ou utilizado.(isso é impossivel de saber)
- A solicitação de devolução deve ser feita através do nosso sistema de suporte ao cliente.
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Processo de Devolução:
- Entre em contato conosco através do contato@sodigitais.com.br ou formulário de contato.
- Forneça as informações da compra, incluindo o número do pedido e a razão da devolução.
- Após a verificação, processaremos sua solicitação e forneceremos orientações para a devolução.
Reembolso:
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Elegibilidade para Reembolso:
- Reembolsaremos o valor de 5% total do produto se a solicitação de devolução atender aos critérios mencionados.
- O reembolso será emitido da mesma forma que o pagamento original.
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Processo de Reembolso:
- Você receberá uma notificação por e-mail assim que o reembolso for concluído.
Exceções:
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Problemas Técnicos:
- Caso encontre problemas técnicos com o arquivo, entre em contato conosco imediatamente. Faremos o possível para resolver o problema ou oferecer uma solução adequada.
Esta política visa proporcionar uma experiência justa e transparente para todos os nossos clientes. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, entre em contato conosco. Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
webmaster/sodigitais contato@sodigitais.com.br